陪诊,正在成为一种热门的新兴职业。有人说“这不就是过去的‘医院黄牛/医托’换了一个高大上的马甲吗?”
当然不是!事实上,两者的差别很大!
简单点理解,前者是游走在医患之间,通过“不正当”的途径进行获利,比如高价倒卖挂号等,其他一概不管。
然而,个性化陪诊可不仅仅是简单的挂号、排队、取结果、拿药这么简单,而是精通整个就诊流程,对医院大楼、科室、专科医生等的分布十分熟悉,甚至有些还能看懂检查报告,读懂一些CT、MR等片子,具备一定的心理学知识,必要时可以对客户进行心理疏导。
当然了!职业陪诊也能更好与医院专家进行沟通,记录好医嘱。
守福陪诊
守福陪诊,成立于2016年,他们把有温度的陪伴和提高就诊效率当做一种使命,整合专业的医疗信息,除了一般陪诊服务外,还代办三甲医院各事项,拥有专业的陪诊团队及医疗信息资源。
慌乱无措,这是很多人第一次去医院的感受。在医院她不是患者,却常常面露焦急;也不是病人家属,却细致入微地陪伴在病人身边。小朱是守福陪诊的一名职业陪诊顾问,游刃有余地穿梭于各大医院,对就医流程和科室布局,了然于胸。简单来讲,就是陪伴患者去医院看病的人。
当下,几乎每一家大型医院,都可以看到几个“小朱”。陪诊,正在成为都市里的一种新兴职业。
陪诊顾问的工作内容,主要是帮患者处理挂号、排队、取药、代取报告、打印病历、邮寄药品等一系列繁杂事项。他们陪伴过许多面对医院数字化流程,茫然无措的老人,也见过父母抱着患病的孩子,手足无措的慌张,以及在大城市打拼的独居青年,不经意间流露出的孤独。但是在每次服务结束后,大家都给小朱很高的评价。
交流中,守福陪诊的相关负责人表示,我们单位像小朱这样的陪诊顾问有很多,也有很多我们服务过的朋友专门打过电话来表示感谢,让我们更加感觉到这份社会责任和担当。我们的初心就是在患者慌乱无措的时候,我们用有温度的陪伴提高就诊效率,切实的解决了一些就医问题,让他们感觉到社会的温暖。